Die Prozess Philosophen

Viele reden über BPM, aber scheitern im Alltag nicht an Tools, sondern daran, dass niemand die Rolle leben kann. In dieser Folge bekommst du einen ehrlichen Blick darauf, wie eine interne Prozess-Community entsteht, warum benannte „Prozess-Experten“ anfangs oft nur Zusatzaufgaben bekommen – und was sich ändern muss, damit daraus echte Motivation wird. Du erfährst, warum Management-Commitment und klarer Nutzen die Basis sind, wie viel Zeit realistisch eingeplant werden sollte, und warum genau die Abteilungen ohne Freiraum bei Optimierung nicht vorankommen. Außerdem geht’s um Gamification, kleine Challenges und Vergleichbarkeit über Dashboards als pragmatische Hebel, um Energie in der Community zu halten....

Du kennst das Gefühl: In der eigenen Organisation bist du Prozess-Einzelkämpfer, während IT, QM, Projektmanagement und Data ihre eigenen Welten bauen. In dieser Folge nehmen Matúš und Daniel dich mit nach Hamburg – direkt aus dem Hotelzimmer, direkt von der „All About Process Management“ (Hamburg Edition). Mit dabei: Russel und Mirko, die nicht nur erzählen, wie so ein kompaktes Halbtags-Format funktioniert, sondern warum genau solche Events ein Energie-Boost für die Community sind.
Du bekommst Einblicke, warum Austausch und Netzwerk oft mehr bringen als der hundertste Vortrag – und warum Prozessmanagement als Disziplin viel offener gedacht werden muss: Qualität, IT, Enterprise...

Du willst KI in Prozessen nutzen, aber in deiner Organisation weiß kaum jemand, welche Prozesse es überhaupt gibt, wer Verantwortung trägt und wie daraus echte Automatisierung wird? Genau diese Lücke nehmen Daniel, Etienne und Mirko auseinander – und sie sagen ziemlich klar: Kein AI ohne Prozesse. Statt Bullshit-Bingo und Tool-Communities geht’s um die Basics, die niemand sexy findet, aber alle brauchen: Prozessarchitektur, Verantwortlichkeiten, Prozesskultur, Prozesslandkarten – und wie du daraus Mining, Automation und KI sinnvoll ableitest. Im Gespräch wird auch deutlich, warum BPM seit Jahrzehnten existiert und trotzdem viele Teams immer wieder bei Modellierung und Methoden hängen bleiben, statt messbaren...

Papier ist nicht das Problem. Der Prozess dahinter ist es. In dieser Folge holen die Hosts mit Christian Heckmann einen Gast aus einer Branche an den Tisch, die viele unterschätzen: Druck- und Dokumentenwelt. Und genau da wird’s plötzlich hochrelevant, weil Scanner, PDFs und DMS-Systeme in der Praxis oft der eigentliche Prozessstarter sind. Du erfährst, wie sich die Reise von „Kopierer liefern“ hin zu Cloud, Low-Code und KI-gestützter Automatisierung entwickelt – und warum Datensouveränität dabei immer stärker zum Entscheidungskriterium wird. Im Gespräch geht es auch um den PDF-Moloch, Schattenprozesse im Backoffice, und warum „ein PDF ablegen“ noch lange keine Digitalisierung ist....