Prozess-Owner, Teamleiter oder doch der Geschäftsführer?
Kurz vor der 100. Folge wird es bei den Prozess Philosophen nochmal richtig grundsätzlich. In dieser Episode diskutieren Matúš, Daniel und Christoph eine Frage, die in vielen Unternehmen gerne elegant umschifft wird: Wer trägt eigentlich wirklich Verantwortung für Prozesse? Geht sie automatisch an Teamleiter, an fachliche Expert:innen oder am Ende doch an die Geschäftsführung? Genau an diesem Spannungsfeld arbeiten sich die drei entlang und sprechen darüber, warum Rollen wie Process Owner oft überhöht werden, gleichzeitig aber trotzdem für Klarheit sorgen können. Es geht um Entscheidungsbefugnisse, klassische Organisationsstrukturen, Matrix-Modelle und die Frage, warum Transparenz in vielen Firmen immer noch mehr Angst...